¿Cómo puedo hacer el pedido?

Puedes hacer tu pedido a través de la Web, por Correo Electrónico y por Teléfono. Además de la tienda física:

  • En Tienda BB - MADRID: Estamos en calle Víctor Andrés Belaunde, nº 36, 28016 Madrid. Nuestro horario es de lunes a viernes, de 9 a 18 horas. Los sábados estamos de 10 a 14 horas. El metro es Colombia.
  • Compra Online: En www.BBthecountrybaby.com
  • Por mail: ¿No encuentras lo que quieres? Pídenoslo por mail a info@bbthecountrybaby.com. Lo buscaremos y te daremos presupuesto y condiciones lo antes posible.
  • Por teléfono: En el 91 411 89 48 o en nuestro móvil el 639 877 434, atendemos consultas y tomamos nota de pedidos. El horario telefónico es de lunes a viernes, de 9 a 18 horas. Los sábados de 10 a 14 horas.

¿Cómo puedo pagar?

Se puede abonar los pedidos:

- Por tarjeta VISA / MASTERCARD

- Por transferencia bancaria a nombre de "Pati y Paula, SL".

Banco Santander

Código SWIFT o BIC: BSCHESMMXX

Nº Cuenta con IBAN: ES88 0049 1817 03 2810273277

- Por PAYPAL a reyes@bbthecountrybaby.com

- Por teléfono - contra su tarjeta. Llámenos al 91 411 89 48 o 639.877.434.

¿Cómo calculo los gastos de envío?

Dispones de una herramienta en la página web para estimar los gastos de envío de tu pedido en función de la provincia de destino y los productos incluidos en el pedido.


El servicio de transporte de BB the countrybaby se puede realizar con 2 opciones: 

  • ENVÍO ESTÁNDAR - 3 - 5 días, una vez pedido listo  ------> 3,99 €  
  • ENVÍO URGENTE - 24 hrs una vez pedido listo -------------> 9,99 €

Resto destinos consultar en BB the countrybaby.

Los importes son con IVA.

¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí, puedes cancelar o modificar tu pedido, siempre y cuando éste no haya sido ya enviado a la dirección indicada, mediante email al buzón info@bbthecountrybaby.com. No se pueden cancelar los pedidos de productos personalizados o productos del Outlet, así como muebles.

Si el pedido se hubiese ya tramitado y enviado, los artículos podrían ser devueltos de acuerdo con la Política de Devoluciones de BB the countrybaby.

¿Cuál es la Política de Devoluciones?

Los artículos deben ser devueltos antes de 15 días de la fecha de compra de su pedido.

Siempre deben enviarse los productos con su embalaje y todas las etiquetas en perfecto estado.

No se admiten devolución de: los artículos del Outlet, ni los artículos personalizados, ni los muebles.

Le recomendamos usar un servicio de mensajería (ENVIALIA, MRW, DHL, etc) para la devolución de sus artículos para poder tener registro del envío y su seguimiento.

El envío debe realizarse a la siguiente dirección:

BB the countrybaby, Calle Victor Andrés Belaunde, nº 36, 28016 Madrid.